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游戏代练使用外挂致账号被封，能否以侵权要求赔偿？
基本案情
小蒋是一位王者荣耀游戏玩家，他通过淘宝店铺下单，要求将自己的王者荣耀账号练级至王者50星。代练小周在代练时使用外挂，导致小蒋的王者荣耀账户封号三个月。小蒋起诉小周要求赔偿1万元，并支付自己维权的必要支出。
判 决
一审驳回小蒋的诉讼请求。
二审驳回上诉，维持原判。
争议焦点
侵权行为是否成立？小蒋是否遭受了经济损失？
判决解读
1.代练代打违反《腾讯游戏许可及服务协议》，账号所有者存在过错
《腾讯游戏许可及服务协议》约定有“您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。” 在注册游戏时会，出现王者荣耀的用户协议即《腾讯游戏许可及服务协议》，要阅读协议内容并点击接受才可以进行下一步操作，并最终完成王者荣耀账号的注册。可见所有经过注册的玩家对于约定中不能代打代练的内容应当是明知的。
本案中小蒋自认通过他人代练进行练级，而代练因使用外挂导致他的王者荣耀账号被封号三个月，小蒋本身存在过错。
2.封号三个月不能造成实际的财产损失
经查询小蒋的游戏账户，账号当前状态：封号，处罚时长：90天，处罚周期2021∕01∕0221：58到2021∕04∕02卡盟平台]标签的文章】" target="_blank">吃鸡卡盟平台21：58，处罚说明违规时间：2021∕01∕02，处罚原因：使用作弊手段，破坏游戏公平性，违反的行为规范：使用非官方客户端进行游戏。
一审与二审均认为，单纯的封禁账号不能造成实际财产性损失，因在封号期内账户内原充值的各类皮肤道具等仍然存，且在封号期经过后账户所有者仍可登陆游戏并使用上述道具。原告小蒋以侵权为由提起诉讼，就必须侵权行为、主观过错、因果关系及损害后果承担举证证明责任。因无法证明遭受到经济损失，故两审均未支持小蒋的请求。
对商业实践的启示
许多游戏玩家认为账号既然属于自己，那就有权随意利用，却忽视了在创建账号时与运营商订立的合同约定内容。如本案中，玩家小蒋忽视了协议内容违规聘请代练，因而被认定为对账号被封的后果也存在过错，主张封号损害赔偿也未能获得法院支持。在接受商品、服务时务必关注合同内容，明晰权利义务关系，并据此规划、决策。
同时本案折射出审判机关对侵权损害之诉中实际财产损失的现有认识边界。游戏玩家们普遍的感受是，因封号导致在一定期限内或者永久不能进行游戏，不仅仅是不便更是一种对自身权益的实际侵害。本案中小周以自己账号等级与登陆游戏的频率为依据，估算认为封号3个月遭受的损失等于1万元。两审法院未认可这一主张，游戏账户使用权是否具有经济价值、该价值如何确定，尚需更多的实践摸索建立共识。
相关法条：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不pugb卡盟能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于适用的解释》
第九十条 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
（2021）苏03民终8191号
声 明
我国并不是判例法国家，对同类案件的审理和裁判中并无约束力。同时，尤其需要注意的是，司法实践中，每个案例的细节千差万别，切不可将本文裁判观点直接援引。本公众号对不同案件裁判文书的梳理和解读，旨在为更多读者提供不同的研究角度和观察的视角，并不意味着公众号对本文案例裁判观点的认同和支持，也不意味着法院在处理类似案件时，对该等裁判规则必然应当援引或参照。
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