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大小新闻客户端6月24日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 都晓燕 贺浩丽 林鹏尧）2022年，牟平区行政审批服务局依托“零跑腿·帮到家”志愿服务品牌，通过“上门 帮办 代办 延时”等私人订制业务，积极构建集“线上 线下、部门 企业，城区 村居”于一体的志愿服务网络，以“一点红”，争当“急先锋”，为创建全国文明典范城市提供强大支撑和有力保障。
“线上 线下”齐头并进，升级志愿服务脉络网络。该局推行干部职工“一线工作法”，每天4名工作人员身着“红马甲”，下沉至政务服务大厅一楼咨询台，为办事群众提供咨询、引导、帮办、代办服务。配备助听器、花镜、盲杖、轮椅等辅助]标签的文章】" target="_blank">辅助设备，为特定群体提供贴心服务。在自助服务区，依托山东政务服务网，由工作人员协助办事群众在企业开办、社保、公积金、税务等领域开展帮办代办服务。对外域、外省等地办事群众，依托微信等媒介，“1对1”为其在材料申卡盟]标签的文章】" target="_blank">绝地求生卡盟平台报等方面提供帮助。目前，牟平区跨域办理企业开办50家以上，约占全部新开办企业比例的8%左右。
“部门 企业 银行”多向奔赴，优化志愿服务链条。聚焦投资建设项目、基层政务服务、政银合作等重点领域，优化“红马甲 代办”链条。在投资建设领域，志愿者主动询问企业在项目立项、用地、审批等方面存在的困境，实行“全程跟进、主动对接、免费代办、容缺预审”，今年以来，仅蓝色药谷一个项目即为企业节省资金458.6万元。加强同邮政、工商等金融机构的沟通和对接，设置政务服务网点，为办事群众在企业开办、注销、社保卡领取等方面cf排位辅助提供帮办代办服务。目前，已在大窑街道设置政务服务网点1个，其他网点正在有序推进。
“城区 村居”并驾齐驱，延伸志愿服务基层触角。聚焦不动产转移、市民卡、老年优待证等民生领域，该局成立志愿服务小分队，为特定群体提供上门代办服务。5月24日，在了解到龙泉镇星石泊村一名老人因生活不便无法现场办结不动产转移后，5名工作人员自行驱车前往，为其现场办理，将政务服务延伸至“家门口”。今年以来，共在不动产转移等方面提供代办服务10余起，代办老年证20多个。按照“场所设施、机构设置、窗口设置、人员管理、业务事项”等10个方面要求，加快镇街、村级党群服务中心标准化建设，实现“区—镇—村”三级志愿服务全覆盖，力争基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
责任编辑：柳林
